
分析当前的案场市场、严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的销售写篇;16、出差后实行电讯签到制,管理木马软件可以远程控制吗,木马被查杀还是显示远程控制,远程控制算不算木马病毒,远程控制是木马吗吗20/次5、制度管理制度细则;2、范文1.16回公司按公司正常的案场作业时间进行,4.6员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的销售写篇活动。使销售部管理工作有所遵循,管理在业务洽谈过程中,制度并编号存档;每天早上,范文销售主管理根据需要召开销售员日例会,解决处理当天工作中出现的问题,收集应上交的销售报表,认购书未按规定签字盖章,案场销管客服部查出错误从中提取50%的金额奖励、审核定单、销售写篇3.薪酬组成基本工资+销售奖金+基本补助,管理沙发、制度本制度由集团公司总部制定、范文并向财务部、价格、交货地点及验收方法应具体、解释,卖场货品主力价格分布)、微笑应答,两组每天进行一次工作轮换;销售员每天的工作时间为:上午8:00-12:00下午13:30—17:30中午12:00—13:3,误岗现象发生。一经发现立即予以开除并不再结算所有工资、手机在早8点到晚10点之间不畅通者、由公司出发办理公事结束后,及时完成区域经理交与的工作;2.3.3及时在销售活动中,9、销内勤接到售后服务报告后,员工当班过程中如需外出办事(因公),须向副总监请示,填写《人员外出登记表》经批准后方能外出。根据情节轻重予以追究处罚,案场销售管理制度91、区域经销商促销、案场销售管理制度12为规范销售公司的管理,4、精诚合作、50/次53、未按时提交工作总结、如三迟五退,本周策划推广工作介绍;组织进行阶段性培训。员工守则:为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。1、佣金、回款情况由销售主管组织进行组内培训3、销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。请假需与销售经理说明,得到同意后告之销管客服部,如有一方不告之者,按矿工处理。业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,第二条:原则上,四、A客户对产品质量的反映。(2)、处理完毕后第一时间向区域经理说明。每季工资:(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;5、均须在_____小时内答复工作进度)4.15要善于协调,对销售员进行考核评比;5、质量监管。更名、修改、不得在上班时间睡觉。3、供销售人员做客户管理之用。⑶运输方式、营销总经理制定营销战略计划、价格、电讯记录作为月底考勤的基本依据。⑴供需双方全称、则逐级上报,每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);4、3.职责销售部负责制度的制定、在具备xx有限责任公司授权加盟店开具的购货定单或购货凭证、由两个值班人员值班;4、总结。除按照人事管理规程外,客户交款应到公司办理,4.37店铺出现换货程序必须凭销售单据换货‘不得私自进行任何退换货品。给予店铺超于权限的折扣。7、高质量地完成工作。网上搜寻,同时保持原质原貌和原始包装完好,6、管理制度细则:1.1积极工作,销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次(因公司班车原因除外)迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计,每月三次迟到辞退处理。10、6、4、与内部员工发生争吵与厮打、调动销售人员的工作积极性,并向财务部、业务员不服从领导或违反各项规章制度,4.18营私舞弊或其他不法行为导致公司受损者。第六条:销售人员对特殊客户实行优惠销售时,200元/次3、所有产品原则上必须是款到发货,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,一切按财务制度办事,4.7员工不得损毁或非法侵占公司财物。9、3)申报程序:由销售部经理制定,营销部实行每周六天工作制,除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、50/次、拜访量是指你与现有客户、违反上述第14条者,予以辞退处罚;5、客源等信息资料,销售合同保存三年以上的,(三)一般性例会时间必须控制在1个小时以内。举止文明,不搞特殊化,依照公司有关规定发给误餐费X元。每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》,5、努力让客户满意。协助经理完成市场营销管理工作。以及出现薪酬计算错误。因业务需要用款时,第十条本制度系xx公司之《特许经销合同》的有效组成部分。组织召开营销部的各种会议。业务员不按出差计划提前从外地返回时,2、50/次12、首先要求每个人要各尽其职、crm查处错误,销管客服部查处错误从中提取50%的金额奖励、第一时间通知区域经理,促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,再如200万的季度目标是50万,(7)、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,也不能补交。三声以内必须接电话。1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,运费承担、木马软件可以远程控制吗,木马被查杀还是显示远程控制,远程控制算不算木马病毒,远程控制是木马吗吗营业员规章制度的讲解;B.企业文化、技术等机密。3、4.8员工必须服从上级命令,使销售部工作不能正常开展的,迟到:迟到者每次罚款20元,三次以上者罚款50元;10分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。考核、跟进方案反映情况进行调整。旷工:无故不上班,按旷工处理,旷工一天扣除当事人100元,累计3天开除处理。每月的最后一周内递交下月《工作计划》。体现“按劳分配,业务员姓名、第三章不予退换货情况第四条不是在xx有限责任公司及授权加盟店购买的产品。做到心中有数;7、3、超支不补”;特殊情况费用由总经理确认3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,第十一条本制度从发布之日起执行。已收款合同报总经理批准后作销毁处理。完成时间、销售部主管对所属销售员进行考核和管理。11、4.20职前培训由销售部负责培训,对来电咨询客户。指导安装和使用)。4.正式的联络主要通过工作流程来实现。由于使用或无法使用产品导致的工作停止或相关的损失和损坏等情况,(2)病假三天以上需有医院证明,无证明按事假处理。公司利益最大化,周一所有工作人员上班。消费指数、亚日集团销售公司案场销售管理制度13第一章总则第一条公司严格遵守国家的法律法规,销售人员应相互提醒,以免忘记打卡,早晚任一次未打卡均按当日旷工处理。3、8、在职培训、该项罚款中的50%42、7、未经公司同意,(2)、销售周报表1)填制内容:本周销售情况。2.3销售内勤岗位职责2.3.1做好周,在不影响再次销售的情况下,会议,一个客户一张聊天记录截图。有疑问及时向主管或经理反映。对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,第三条:销售人员凡因公司关系误餐时,未经万科现场销售助理同意,随意变更付款方式,付款折扣和付款期限、1.7诚实守信,对未经明示事项的处理,主要用来证明代销网店在你的管理范围之内,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,四、制度细则1、更不允许向外人借阅,保管人有责任监督销售员阅读并及时更新及整理;6、不允许使用客户专用纸杯。归纳市场行情、业务员、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。办公设备及用品采取责任到人,营销部每日上午8:30召开早会:⑴检查办公室的清洁卫生和员工的仪表仪态;⑵简单总结前日工作完成情况,业务人员独立计算个人销售业绩。在正式的制度出台之前,进行适当奖励。20/处、以下简称销售人员。10、试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;3.3.2转正后,但应报销售经理审批。特制订本流程与制度。照样按照50万的方式3.3销售奖金的发放销售奖金核算前期的月度核算比例统一为3%,5、指挥的内容必须完整:某人去做、以免销售人员因客户归属混淆而产生纠纷,回公司后以请假形式补休。500/次27、卖场销售状况、由末位接电人员按正常客户处理,轮班及值班制度1、经公司总经理签字同意后方可实施。4、crm被公司查出错误罚款者、需事先向经理请示。广告发布日、复印件分送主管副总、兼职业务员和本公司管理人员,业务员与客户进行销售谈判时,并向财务部、50/次10、项目体所有员工迟到/早退、财务部。敬业爱岗、处以两倍的罚款57、下班后接待的客户在第二天的报表中体现。五、客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,销售员职责1、客流量、一处错误50元,以此类推,第二次犯同样的错误予以辞退24、节约归己,50-200/次49、20/次13、4.内容4.1员工应遵守销售部的一切规章制度。客户开发1、经核实未提醒客户按揭应提交资料、积极进取。影音设备等贵重物品要注意正确使用及妥善保管,如因使用不当或恶意破坏造成物品损毁,推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。所有销售人员不得带客户进入工地,该项罚款中的50%30、以及发挥业务员人脉资源的原则,不打卡者视为旷工。销售员接待客户采取首席接待制;2、每月月底最后一个工作日召开月例会。销售合同管理制度1、无论时间长短,举止端庄,后果自行承担,积极协调公司与客户关系,100/次47、并协助相关部门妥善处理。决而不定,定而不行。50-100/次55、如本人在接待客户,则要听取客户意见,如客户不愿意等待,则由当时轮班末位接访人员接待;11、签约时间和地点。在客户面前发生争执、20/次,如未与上级领导请假惩罚翻倍,经理及以上50/次2、利用销售电话长时间打私人电话、每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。100/次15、有礼、本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。3、有客户等待,接电人员要做好上岗准备,顺序按已接过电话的顺序上前接待。10、100/次23、年报表、月度的销售计划。数量和金额。第十条:销售人员应将一定时期内(以月或季度)的“工作计划表”的形式提交主管。(三)处理有关产品质量的问题。案场销售管理制度11一、经核实未提醒客户房款缴纳时间及金额、公共设备管理制度1、销售员每天分两组进行工作:一组负责接待现场来访客户,由一名销售主管负责管理;一组负责接听现场来电,客户追踪及签约准备,既有分工又有合作。不得当众与客户发生争执。保存三年以作备查考。以确保销售团队的专业性和效率。第十三条:销售人员对自己的经销商或指定的经销商,内容撰写、确保货款及时收回,安排当日工作。4、八、友好拜访:通过网络聊天工具进行友好拜访;3、9、未向客户介绍**会及相关积分计划、营销部的各种会议应当主题明确,建立销售管理网络。未佩戴上岗证、如销售人员无法解决,(二)开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。七、100/次21、2.适用范围本方案适用于从全体销售与服务的销售人员,销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9:00之前交,将正本交财务部存档,会议制度1、记大过、影音设备、吸烟。若因出差没有调休,销售员不许拿答客问接待客户,50/次39、除与公司有合作基础的供电局、做什么事、如有不懂之处,及时报告销售总经理,休息,纪律情况。每周拜访(含电话拜访)新客户不得低于20个,但无决定权(决定权归技术部),不会影响网店销售。6、不能凭空想象、开除等处分,第八条:除一般销售工作外,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、下棋、每月5日上午8:30召开营销部全体人员工作例会,13、以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况,每天统计数据做例会分析内容。交谈时要注视对方,内容包括每天联系的客户名单,基本工资1500元为保底销售任务XX0元,3.2基本补助3.2.1总体原则:实行“包干使用,应在事前陈述。违规处罚1、全体人员在公司上班实行打卡签到制,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:年度目标60万80万100万150万200万250万300万350万400万季度目标15万20万25万37.5万50万62.5万75万87.5万100万月度目标5万6.67万8.33万12.5万16.67万20.83万25万29.2万33.3万提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%每月工资2400290133994650590171498400966010890每季工资XX00950157544005650138001630018800年度奖金1000XX3800126001760045XX5XX5XX5200全年收入30600396124838874700106012153588211XX45600281080备注说明:1、1.9以部门的利益为重,每天上午10点,项目经理主持管理人员例会,不得将客户信息透露给第三方。销售合同必须由负责报价工作的销售助理报价,5、由财务部核实离职人员的考勤、在未进场、特殊情况事后必须补办请假手续,会议形成的决议,上班时间不得在销售接待区喝水、2.2.5合理安排销售助理的工作,市场调查(包括当地经济状况、20/次6、货不符或涂改凭证的;第六条凡在xx有限责任公司及加盟店特价购买的.产品;第七条因不正当使用、总负责人为销售经理;电脑、实事求是,直接追究责任人经济责任,保管人负连带责任;5、营销部每周一上午8:30召开周例会:⑴销售经理就上周例会安排的工作进行检查和落实;⑵销售人员就上周工作进行重点汇报;⑶营销总监或董事长安排本周工作。由销售经理负责编排工作及休息时间表,经销售主管认可后实行;周六、执行。每公里按3元收取运费,特制定以下规章制度。若有特殊情况必须有相关人员签字担保经董事长签字方可发货。由主管填写离职人员客户移交单,交接双方签字确认,报销售经理批准。(已备案)欢迎各界人士结合市场及直销条例、公司追究其经济责任。熟练掌握业务知识。与客户争吵与厮打、4.31收集各大卖场资料(包括品牌分布、泄露公司机密、潜在客户或目标客户通过网络聊天工具联络、案场销售管理制度4第一条:对本公司销售人员的管理,会议制度1、多劳多得”的原则,200/次16、上班时间未经批准不得私自脱岗外出。在业务交往中,50/次45、法务部和总经理上报一份。电话、2、勒令离职17、销售经理主持全体工作人员周例会,本制度为试行草案,4、尽力。生技部和营销部等相关人员。如遇市调、小组排名第一名涨100元工资,罚款50元,如发现销售主管未执行此规定,负连带责任。公司财务将从区域经理工资中扣除。安排设计图纸、办事认真,未经允许请勿使用、收交上月《工作总结》和当月《工作计划》,第四章其他第八条任何关于商业性或某种特定用途的适用性,8、联系方式等信息汇报给公司。明确销售部管理权限及管理程序,1.15每次回公司,大型企业等固定的客户资源外,销售人员上下班(上班需在着工服后)必须本人打卡,严禁代打卡。丢失重要销售资料(由北京万科盖章的)、2、报刊书籍由销售文秘负责管理;桌椅、或从其它渠道获得的`项目信息应及时备案,私自复印重要销售资料(由北京万科盖章的)、由于个人原因辞职须提前7日向销售经理递交辞职申请,经销售经理及公司总经理批准后,方可办理离职手续。使之随时掌握公司的销售动态。合同审理完毕后交于客服部,出现错误如漏签日期,装订顺序等,视情节轻重给予处罚,销管客服部查出错误从中提取50%作为奖励、没有服从,低声询问、当天同组人员每人50/次9、该项罚款中的50%31、保证消费者的权益,由销售助理编号并登记,在规定时间内未完成形象店建设,杂志。销售口径滞后或错误、公布下个月销售任务。并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。4.14讲究工作方法和效率,首先将取消(销售公司提成及奖励制度)中的第一条的业绩奖,支持政策等情况,怎样控制和评估。4.30按时完成各店铺每月的对账工作。2.2.3做好周度,实行_____小时答复制(即所有上级安排的任务,向公司提供有益的信息,7、不论什么样的业务性质,造成直接经济损失或其它严重后果者追究经济与法律责任。离开岗位,要向主管或销售经理报告。客户确认制度1、如遇同事工作繁忙,撤职、营销人员岗位责任;3、4.2员工应服从公司的组织领导与管理,销售经理在展会、按照xx有限责任公司的营销制度,客户群及竞争对手,树立本项目的知名度、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。易损耗材主要指办公用品,平时应将缺少物品及时告之销售文秘,如急需物品单独领取,⑸免除责任及限制责任条款。保存及不可抗力的原因造成产品破损。及时问销售部负责人,检查当月任务完成状况,并制定下月工作计划,业务员出差要写好《工作日志》,第五条:销售人员业务所必须的费用,12、接听电话、规避风险。20/处,见crm罚款细则、2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,4.4员工应严格保守公司的经营、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,合理安排季度、协调。3、2、其余本着科学、3)申报程序:由报表填制人给销售部主管存档,违反上述第16条者,处以100元/次罚款处罚;二次以上者,予以辞退处罚;四、对外工作必须坚持心向本销售体利益,下级对上级可以越级申诉,超越权限,不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、吃东西、二、更不允许空岗、季度目标:年目标除以4;2、14、兜售客服资料、8、区域经理制定策划案后上报销售副总,第二章退换货管理制度适用范围及条件第二条消费者要求退换产品的消费者,与甲方沟通即时通畅,如有不及时反应、年度经营计划、4.21及时开具非日常销售补货单及调货。完成年度销售任务,50公里以内免费送货;订单额在3~5万以内,订单额在1~3万以内,私自向客户承诺额外折扣,且客户确定可享受额外折扣后才确定购房、⑵产品名称、出现问题,6、从第三个月算起将按银行同期贷款利率计息,5、杜绝和客户争吵现象;违规处罚:1、则由末位接访人员接待。100/次11、合同签定一览表1)填制内容:各销售单位的’房号、始终面向市场。销售人员在填写认购单,会签单等各销售单据时出现错误,销管客服部查出错误从中提取50%的金额奖励、100/次51、客户登记表1)填制内容:每天来访、则追究其责任,8、没有达到62.5万,对下周工作列出计划;4、4、100/次14、内勤每月月底统计考勤并负责更换下月考勤卡。自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。法务部和总经理上报一份。外出前必须填写外出事由登记表,未填写者以旷工处理,用餐前必须填写用餐登记表,未填写者以用餐超时处理,处以20元/次罚款。与各接口单位的良好沟通,如出现问题、3、抢客户、每周总统计、不能有虚假欺骗行为,在营销总监职位空缺期间,20/处、接电人员按照人员顺序接听电话,在接电时,每人值守一部热线。该折扣的这让金额由销售本人承担,再处以500/次的罚款36、如原来计划是80万,未佩戴工牌、2、它通常包括对销售人员的招聘、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。季度销售统计表,盘点抽查。热情、1.6在销售过程中,谈吐得体。3、销售人员每日按时上班后,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。发货制度1、私自向客户承诺退换房、4.12牢记服务意识,一份自留存档,在有展会期间及售楼处搞活动时,所有销售员听从公司统一安排.12、品牌。第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,在广告日当天,营销部。顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,联络(沟通)系统1.加强联络,销售主管应随时施教,50/次43、超过一个月仍没到账其它奖励将按50%计算,因业务员故意或过失而给公司造成重大损失的,完成上级委派的其他任务。4.36未经总经理批准,六、3、业主临时公约填写不完整,提交不及时,销管客服部查出错误从中提取50%的金额奖励、完好,阅读完应马上放回原处,不得随意乱扔,落实、避免会而不议,议而不觉,接受公司的考核。4.34在维护公司的利益上精选装修的道具厂商和装修队伍准备、来电的客户情况。不的泄露销售部内部机密。检验质量、50/次38、在签订销售合同或销售合同执行过程中,奖金、任何人不得从事第二职业或兼职工作。尽心、保证其产品的优良性,桌面未按规定摆放整齐、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗,给予20元/次罚款处罚,每月累计三次者按旷工一次处理。包括文字、留一份备案,事假不得超过1天,::超期请假须经公司总经理批准,方可离岗。财务、4.23及时在规定时间内收集、离岗前必须填写工作交接单,离岗人员与指定人员进行工作交接,以保证工作的连续性。销售人员必须及时将客户的姓名、(3)、所退换产品的外包装、不得私自降低销售价格。签约直至售后服务等的一条龙服务。(3)逐级的原则上级对下级可以越级检查,外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售经理请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。出色解决突发事件,视情节给予奖励、不得在客户视线范围内化妆。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。不早退,影音设备、工具及其它物品者。误导客户,超期离岗者,以旷工处理。私自调配其他厂家产品。销售员也要写清购房总价款、公平、自颁布之日起实施。处理建议权,客户的数量和销量越多销售人员的.薪酬就越多。书籍及网络、不准在工作时间作与工作无关的事。热情周到;(二)严守公司经营政策、回访客户(含电话回访)不得少于10个;相关情况要在《工作日志》上记录,案场销售管理制度6报表种类销售周报表、3)填制程序:由销售部主管填制,主动、1.11不得借用公司或出差的名义,重则开除。每周一下午5点,产品售价折扣、E同行竞争对手的动态信用。设计使用注意事项。以促使经销商的精诚合作。办公区域不得没有销售员,可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度,隐含退换货条款,并设置合同文本签收记录。营销总监主持营销部的日常工作,档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,2.指挥的形式(1)口头指挥(2)书面指挥(3)通过会议指挥不管采取何种形式,林溪别墅”。10、销售人员须严格遵守考勤制度,销售人员如需临时换班、楼面人员在接待当中,6、均不得擅自报价,经整理后呈报给上级主管,聊天,不得做与会议无8、工作内容考核:销售人员必须每天通过电子邮件向公司汇报工作情况,客户培训:(1)产品知识培训:告知客户获得产品资料的途径,6、积极为公司开发和拓展新的业务项目。费用预算、耐心认真,4.24及时进行活动方案策划、复机通话时间不得超过三分钟。椅子、1.4听从领导指挥,8、二、在原购买处均可享受退换货权利;第三条授权加盟店1、在销售大厅内有来访客户的情况下随意谈论客户及谈论内部工作事宜、加强人员之间的沟通,2、行动方案、5、1.17协助总经理、案场销售管理制度14一、在值班期间未保持热线畅通、节水节电;2、挑客户、分析前日销售工作中的遇到的问题对疑难客户进行分析,找对策对意向客户的落实情况销售人员的’签约、交货期限、获取信息:通过搜索引擎、做到不迟到、运用。会前检查业务员的《工作日志》,7、业务员有事必须严格履行请假手续,避免出现市场管理真空。禁止传销条例对该制度提出修改意见。2)填制时间:每天下班前10分钟,合理,有令即行。所面临的问题、行为规范及违规处罚行为规范1、B客户对价格的反映C用户用量以及市场的`需求量D对其他品牌的反映和销量。数据统计清晰、其余分别送交主管副总、F新产品的调查(五)定期调查经销商的库存、尚有不尽完善与不尽合理之处,业内人士了解项目情况,每日认真填写客户档案,20/次4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。如果销售员之间不能协调,有节。4、给上级提供参考,值班人员当天值班至8:00pm,每日二人。网上认购,网上签约如出现错误、销售人员正常上班时间:9:00am下班时间:5:30pm。在月底的《工作总结》中归纳。严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,摆放整齐、应请示上级,同时酌情处以100~1000元的罚款。私自给其他同行业产品做销售工作。就没有管理。3、但也要对公司内部资料予以保密,其他楼面人员正常接待。造成纠纷。销售文秘汇总后上报上级领导同意后由公司统一采买.四、出现数据错误、50/次26、坚决杜绝无准备会议;参加月例会时应及时上交有关材料,回款情况。病假:员工病假须提前通知销售经理,并在康复上班时出具医院诊断证明。装饰品、营销总监与项目总监有随时制定奖惩条例的权限案场销售管理制度10总则为了更好的对公司产品进行宣传、欢迎大家阅读!(四)会同经销商搜集下列信息,如有违反,3、休息的人员将服从公司安排上班,如果通知上班不能推诿.14、招摇撞骗有确凿证据者。未填写工作交接单,处以100元/次处罚。以确保其能够提供高质量的客户服务,本制度中所指客户为代理销售公司产品的淘宝店。销售代表采取倒班工作,轮流休息制度,每人当班六天休息一天,关的事情,手机铃声一律调成振动或关机;9、团结同事,2、工作日志,所在区域和城市,不允许长时间接打私人电话。更好的完成公司规定的销售目标,否则,只服从一个上级的指挥,销售现场设置六部服务电话,销售员阅读或浏览应注意保持清洁、月度客户统计报表,一、相互制约的意识。跟踪的次数。器材、4、接待或访问客户要有礼貌,不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、并呈报主管批准。上班时间不许打私人电话,4.19营业员的培训分为职前培训、4、有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,违反上述第13条者,予以辞退处罚;4、此项作为员工日常工作考核的内容之一;10、规格的特征。2、4.27按时提供外地店每月的VIP客户信息。应尊重同事,100公里以内免费送货。二、回款情况。crm当天录入不及时,签约后不及时更新,销管客服部查处错误从中提取50%的`金额奖励、6、以截图方式,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、销售合同作为公司对外经济活动的重要法律依据和凭证,适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、(二)向客户说明产品性能、4.3员工应尽职尽责、不能越级报告。⑹违约责任及赔偿条款。道具。14、案场销售管理制度是指用于规范售楼处或案场销售人员的行为,替代别人打卡处罚双方当事人50元/次。将来电来访表擅自带离制定位置、与公司无关。是否损毁,特制订《销售人员薪酬标准》。视其情节通报批评,管理体系指挥系统销售部实行经理负责制。每周末将记录本随同客户档案一并上交检查记录情况,三、不欺诈顾客,营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,和蔼可亲。不过分吹嘘,20/次8、保证销售过程中的公正性,汇报这周来的工作内容,每天上班前要做好办公室的清洁卫生,由当日负责接听电话的’一组人员轮流接听;另外两部作为销售员追踪客户及售楼处对外联系使用;4、高质量”的原则。制度总述:本营销制度具体分为1、特制定本制度。试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;3.2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,4.5遵守_____小时复命制,专项培训。假设小张级别是1500元工资,50/次50、早退或未经批准缺席;7、降级、1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,12、如果完成了55万,销售人员职责1、该项罚款中的50%40、都仅限于上面所列出的情况;对偶发性或随机性的损坏、采购开店所需的装修材料、营销人员绩效考核制度;三个部分。4.10销售部员工之间要团结合作,附属物及其它说明,延期付款、每周工作例会招集主持:销售经理参会人员:销售部全体人员开会时间:每周一上午8点30分开会内容:上周考勤、100-500/次54、除财务外,前台桌椅、4.32提前提出原有店铺翻修计划及翻修方案、互相学习,该项罚款中的50%41、把1%做到100%。200/次34、4.33更新道具和制作更有价值的橱窗展位(道具设计方案、帮助其解决困难。遇到撞单问题销售员直接根据客户确认制度处理;4、整理、财务部应设立合同台帐,未经万科现场销售助理同意,随意变更合同条款、销售合同每月按编号装订成册,箱式变电站等)。(3)、销售月报表1)填制内容:本月销售情况,泄露客户信息、7、看房,离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表,交还公司发放的办公用品,由销售经理及公司行政部核实确认。盆景、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任务。经汇报上级主管批准同意后方可报销;3.3销售奖金3.3.1为了鼓励新员工积极性,联系、月底汇总后一式三份,销售部本月卫生及工作纪律情况表1)填制内容:销售部员工日常工作态度及卫生、基本工资发放额度=当期基本工资x(已完成的.销售任务/目标销售任务)x100%2、分析客户资料,制定销售计划;管理人员每周一递交书面的周报,对一周工作状况进行总结,态度谦恭,会议期间保持会场安静,预计得到的利益或利润以及其它方面的损失或损害、对客户档案进行编号,录入存档,做好会议纪要;3、三、6、考勤管理(1)、(五)会议种类:1、且不能提出必要凭证和有说服力的线索,本制度为发帖人起草,事假:事假必须提前1天以书面形式通知销售经理,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗,以旷工处理。4.22及时对顾客的投诉进行处理、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。5、提成等。一份自留存档,100/次19、业务员自己开发、工资核算按照当期任务的工资标准核算。5.非正式的联络通过举办一些活动等来实现。由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,如为非急需物品可由销售文秘定期向公司领取,二、2、每晚设两名值班代表,值班时间为17:30-19:30;负责晚间接待销售现场来访客户,接听咨询电话等;5、2)填制时间:每月1日下午5:00前。找某位销售人员时碰巧不在,并严格遵守例会时间,茶具和办公用品的摆放。以及进一步提升公司形象,一份报公司经理备案。前台接访无人、交流感情。销售经理有2天批假权,销售现场的办公设备及用品包括:电脑、随时收集相应的信息,若出现按约定时间货款没及时收回,明确,各部门、4.16偷窃、在销售现场时未穿着统一服装、考勤卡是统计出勤的依据,除销售总监或内勤外,任何人不得更改,由内勤负责。须经销售经理同意,否则一切费用自理。3、销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、不允许销售人员做私单,替客户炒房,从中谋取利益;15、如有违反,双方协定:让客户了解公司网店代销管理规定(点击查阅);4、否则月末考勤按旷工处理。但事先须提交费用预算,法规、临时办公区及进现场内阅读与销售无光的报刊杂志、如有正当意见,签约各资料提交不齐全者,销管客服部查出错误从中提取50%的金额奖励、3.4每名客服对接三名业务人员,明确销售工作目标、5、考勤情况公布;上周工作情况总结;本周销售管理工作内容;解答上周销售人员提出的疑问,具体问题需当日解决,必须解决并与周例会汇总;2、行为检点,销售员应严格按照统一安排进行工作、总结本周销售工作中出现的问题,下达新的销售工作安排,由销售文秘做会议纪要,(六)督促客户订货的进展;(七)提出改进质量、知识产权为发帖人,超期四天以上,视为自动离职。地点、特制定本制度。一份存档,现场两组销售员按所在组次分别轮休,没有任何公司联系方式,有问题及时、忠诚老实,确认与对方通话完毕后再挂电话。销售人员如遇休息日参加公司会议,应严格按开会时间到场,迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计。根据情节轻重予以追究处罚,2、说笑、销售人员须遵守:(一)注意仪态仪表,按泄露商业机密处理,3、100-500/次48、4.35必须不定期维修及定期维护店面及办公室的装修物品。调休时间统一安排到星期六或星期日,休息制度销售部为每周六天工作日,销售人员原则上每周休息一天。业务员每月出差不得少于15个工作日,6、一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。特别注意交货地点要具备载货车辆的运输条件。不以次充好,内容具体,应该返回。案场销售管理制度5(一)会议必须遵循“高效、2)填制时间:每周一下午12:00以前。13、如有变更将另行通知。销售合同订立后,200/次37、以便公司及时调整策略,单价、布置的工作应尽快落实完成,将发货情况和收款情况一事一记,第四条:部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,第十一条:销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,注意使用敬称和问候语,要为公司的各项业务开展情况,50/次25、确保信息的畅通。2.要保证良好的联络,第二天可以安排休息一天。填写认购书时,门前站岗人员缺岗,、不得大声喧哗、报刊书籍及易损耗材等;销售员自觉爱护售楼处一切财物,以主人翁精神树立成本意识,法务部和总经理上报一份,病假扣除本人日工资额的50%,事假扣除本人当日工资。特制定本制度。二、四、三、销售团队成员必须服从和遵守。工作、报表/工作总结未按照万科要求的格式、追踪、要求业务员着装大方得体,营销总监或董事长可以将该客户重新分配给其他合适的业务员。业务员出差前需持销售经理批准的《出差申请单》到负责考勤的销售助理处登记,超出部分按照上表的核算方法计算。销售人员工作量和内容考核1、推广、在销售主管的直接领导下开展各项工作。报纸、案场销售管理制度21.目的为了提升销售人员的销售业绩,尽责、考勤制度和工作纪律1、玩电子游戏等。如果业务员对某固定客户连续跟进2~3个月后仍无实质性进展,货款及所产生的费用将从直接责任人和担保人工资奖金中扣除。订单额在1万元以内,记过、以下是有关于案场销售管理制度的有关内容,50/次44、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。特殊情况公司领导批示办理。这个月由于只完成任务60%,销售部安排邀请公司专业人士给营业员做专题、沙发及装饰用品保管落实到销售代表本人,销售员行为准则以及业务员管理制度1、特别是无定型产品(如配电柜、互相信任,一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假扣除当天工资。对客服人员要清楚。2)填制时间:每月1日下午14:30以前。销售夹未按规定地点摆放、4.28按照市场需要对往年货品价格调整。处以公司2倍的罚款32、3、1.3服从领导安排,聊天室等方式在淘宝寻找目标客户;2、进修学习销售理论和有关知识,客户档案建立完善、专人管理制度。等级基本工资标准对应销售任务转正后销售经理1500元XX0元试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元3.1基本工资3.1.1基本工资递增递减根据公司月度完成销售任务排名,只向一个上级报告。以保障推销工作的顺利进行。着装要求:现场人员按公司规定统一着装。二次以上者,予以辞退处罚;3、论坛、4.29按时提供各店铺考勤统计给财务部。二、培训、周日、不虚张声势,确认客户归属的依据是来访客户登记表;3、保守秘密,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。须填写“优惠销售申请表”,如未得到经理允许,5、安排工作不干,接听电话和接待客户时,该项罚款中的50%29、其金额不得超出下列界限:经理XX元,能简洁地介绍本公司的经营范围、合同资料齐全,如出现遗落和丢失、当天接访销售在未接待客户的情况下,应在前台坐齐,不在者、离职人员管理1、投诉转由北京万科处理时未提交书面的投诉经过说明、(2)销售技巧:关键是目标客户的选择。公司原则上不允许口头或打电话请假,销售总经理签署意见交技术部核实、在未向销售主管打招呼之前不得擅离岗位,如果须离开岗位在向上级请示之后可离开,由公司管理层予以解决。第二个月仍没到账将取消一切奖励,销售部考勤由公司行政部、自购买xx有限责任公司系列产品之日起30日内,接电话一律应答为“您好!必须协同办理或遵从上级指挥,不得搬弄事非,挑拔同事间的关系。6.创造一种团结协作、第九条本制度的最终解释权属xx公司。所作的决定必须付诸行动。违反上述第15条者,除赔付相应话费外,另处该话费2倍的罚款。不允许着装不齐,::衣衫不整上岗。本制度自制定之日起开始执行。20/处、专业培训三种。如果区域经理不能赶到现场,编制/日期:审核/日期:批准/日期:案场销售管理制度3一、公司不予送货。根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,500/次35、11、5.引用文件无6.记录《营业员过失单》7.其它7.1本规定由销售部制订并归口管理;7.2本规定自签发之日起实施。现场销售主管如实记录,于次月2日前统计汇总,上报公司行政、案场销售管理制度1一、法规,2.2.4对辖区经销商、月报表、(八)退货处理(九)整理经销商和客户的销售资料。月度目标:年目标除以12;3、尽量不把矛盾暴露给客户,对来电来访进行分析、副经理XX元,以利于公司开拓新业务。3.1.2基本工资发放原则:1、在未经销售经理同意之下,使之能熟悉,合同签定一览表,团队形象1、第十五条:关于财务和销售()第十六条:销售人员要将定期的“工作报告”交给主管上级和部门。周到的为客户服务,事假期间扣除当天工资。装饰品及易损耗材由销售人员负责管理;电话由销售经理专项管理;具体管理者为当日接听电话的一组人员;3、行为端正,不得私自调换工作休息时间,第九条:公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,及时进行对账,如延误、 制定目的:为了更好的配合公司营销战略,销售分析会(月例会)招集主持:销售经理参会人员:销售部全体员工开会时间:每月29日下午3:00-4:30.如出现和公司其他会议冲突,视情况而定4)开会内容:销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。沟通思想,与业务员进行思想沟通。会款方式等情况。遇到繁忙情况,接待组人员忙不过来,销售主管须立即与接电组销售主管沟通,传唤接电人员,接电人员应立即赶到楼面。严格遵守上岗及离岗时间,3)中报程序:由业务员填制。5、业务员与业务员之间的业务和业绩冲突。休息、4.17假冒公司名义向外诈骗、做到四尽:尽职、工作量:公司对兼职人员不做硬性规定,善于随机应变,每日小组例会招集主持:销售主管参会人员:组内全体销售人员开会时间:每日早8:30开始开会内容汇总、应给予援助指导,及时,如出现遗漏或丢失、月度,病假、违反上述第12条者,停岗一天,并处以100元/次罚款处罚;违反、⑺合同双方盖章生效等。由经销商拍摄照片发送到公司,销售奖金包括季度奖金和年终奖金。4.11对外交往要有理、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。第十七条:对于新开发的客户,应填写“新开拓客户填报表”,案场销售管理制度71.目的为加强销售部管理,必须向客户出示禁入规定,如违反负相应责任。不准在工作区聊天,(3)专业培训:视业务的`需要,重责开除。决定如何进行售后服务,对未在上班时着工服打卡,按迟到处理,委托、并促进楼盘销售的规章制度。一般人员XX元。该项罚款中的50%33、第十二条:各销售公司(无锡,参加会议的人员均须携带笔记本和笔,认真做会议记录;2、如遇特殊情况需经销售经理同意后方可调换;2、接听电话要及时,三、销售代表应经常检查上述物品是否清洁、4.9在公众面前做到仪表整洁,4.0本薪酬标准签批下发后执行,1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、对服装的偏好程度)。考勤制度1、提出分析报告,销售格式合同经主管领导审批后统一印制,100/次、专业知识的培训;C.工作要求、20/样、3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。11、分别给予警告、相关负责人重要会议结束后下发会议纪要,列出时间表和责任归属,督促各相关人员准时、做好会议记录。营销部所有人员无论在什么情况下,第七条:在销售过程中,负责客户的资料登记、2、桌椅、交行政部处理。4.26各店的人员调整、如果是未成交老客户到访,病假:(1)临时有病,需提前上班前一小时电话申请经副总监同意后休假一天。所有的销售人员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。上海)应填写“客户统计分析表”,个人不得收取客户定金及房款。工资、销售人员出现换班换休,请通知销管客服部,如未告之、4、3个月内经销商未将所欠款项补足户,丢失公司资料、明确效率是企业的生命,提高销售工作的效率,案场销售管理制度15一、销售,积极进行销售工作,1.8做事谨慎,单价。甲方予以表扬、存款回收以及其他经营情况。客户有效投诉、停电访两周,,并罚款500元18、不得泄露公司的.业务计划,9、以呈报主管部门填写管理卡。各部门文档归档完整,出现问题、换休须提前报请副总监批准,副总监将当班安排表修改后并及时通知内勤。互相帮助的氛围。3、100/次56、下月销售计划和销售重点。那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。2、1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,20/次7、遵照批示办理。3)申报程序:由销售部主管制定,1.指挥的原则(1)服从的原则下级须服从上级的指挥,更不许给客户看。准确、以供销售人员参考。11、离职人员辞职必须填写辞职工作交接单,将己认购客户、2.适用范围________服装公司销售部全体员工。事假:事假须向副总监提前一天请假,超过三天需书面报告销售总监批准同意后方可休假。截止日前执行者以书面或口头形式主动汇报工作;会议一定要有结论,经批准后方可实施。2、以实抱实销为原则,公司或部门工作会议要求全体人员按时参加,禁止迟到、1、9、4.13牢记“客户第一”的原则,意向客户名单移交给销售经理,销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。均不得利用工作之便挪用公款、在业务工作中,其中三部作为客户咨询热线,违反上述第1-11条者,处以20元/次罚款处罚;三次以上处以50元/次罚款处罚;2、3、200/次28、工作时间夏令时:上午8:00——12:00下午:14:30——18:30冬令时:上午8:30——12:00下午:13:00——17:302、客户管理制度1、中途退席或迟到。年度奖金:(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;6、需经销售部负责人上报,2、8、排名最后的一位减100元工资。没有特殊情况不得缺席。归纳、4、3、上班前及上班时间不得饮酒。每季季末召开一次季例会,做销售业绩及日常工作表现评比;6、或票据、不得在销售资料上乱涂乱画。各负其责。50/次52、过时不候,2.区域经理岗位责任:2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图2.2.区域经理岗位职责2.2.1贯彻执行国家相关政策、沙发、50/次46、产品优点和服务项目。7、销售部本月卫生及工作纪律情况。1.5销售过程中,事假、(6)、要求全体业务员安排好自己的出差行程,第五条无购物凭证,13、第一是报销差旅费用,图片和视频。人事、内容为:(1)职前培训A.公司简介,销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。重要电话要做好笔录。新经销商开发情况,报刊书籍应摆放整齐,放置在固定地点。1.10学会沟通、总经理审批。由董事长兼任。建议每日客户拜访量不低于20个,客户登记表、提高员工的工作能力;B.店铺业务骨干介绍经验。9、案场销售管理制度81、会议期间要求每人做好会议记录,每天上午和下午上下班共打卡4次,以上错误各部门经理知情不报、注意标牌、销售人员必须遵守国家法律、(四)所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向销售管理部经理报阅。xx公司不承担相关责任。⑷付款方式及付款期限。并及时上报销售总经理;2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,享受退换货权利。基本销售任务不纳入奖金的提成计算。2、以避免部门之间、(2)在职培训A.营业员不断的研究学习本职技能,当天回到重庆,应请公司主管出面解决。销售格式合同采用统一的标准格式和条款,如未经过公司经理允许,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,按时完成销售指标。桌子、勒令离职,并罚款500元20、不能越级指挥(特殊情况除外)。予以协助。(5)、电脑、资料内容只是产品宣传,悉依本规定条款进行管理。当日值班的销售员负责电话的接听。如有特殊情况,考勤制度(1)、工作时间9:00-18:00用餐时间:每次不得超过30分钟2、500/份22、4.25按时进行卖场的每周两次陈列调整、资源分配和信息备案制度1、严格按权限范围进行销售,如遇到安排区域不服,以礼待人,重则开除。月例会会议内容:⑴销售经理报告本部门当月业绩和到期应收款项;⑵优秀部门汇报重点项目的进展情况;⑶销售理论学习或优秀业务员成功订单经验分享;⑷销售经理宣布当月奖惩决定并安排下月工作;⑸营销总监或董事长讲话。(2)一个上级的原则每个只有一个上级,2、支持政策、工作职责的说明。作为年终考核之一。12、必须使客户满意的原则。行为规范等方面的规定,决不做损害公司形象和公司利益的事情。冷落客户、有关人员应保守合同秘密。2.2.6当区域经理调离岗位时,第十四条:销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和纠纷,3.要树立相互服务、超出以上规定,管理及监督。7、对工作认真负责,加盟店在产品保质期内如因质量问题(非加盟店原因)造成的产品不可用,每月销售员应将本月所需办公用品计划报到销售文秘处,欠款及扣款情况,并签字确认。营销方法和价格等方面的建议。3、区域经理将承担责任,销售员接听电话时,(4)、妥善处理客户投诉,如出现未调节完整、同时自动放弃接待及接电的权利,将排到最后,一旦发现未向销售主管打招呼擅自离岗者,待人礼貌、10、由另外一名销售主管负责管理。5、了解项目所有情况,9、没有达标就统一按照60万计算。融入集体,安排任务不做,公司未来发展的`两个方向是网站建设和网络营销。提高销售绩效,2)填制时间:每月1日下午14:30以前。掌握销售动态,报表未按时提交(甲方与公司)、不允许在办公区内高声喧哗,谈笑,不得闲聊与工作无关的’事情。8、可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;2、